Beskjeder blir borte, og det mangler oversikt over medisinering. Ansatte snakker om klikk-fatigue i møte med skjermbilder med opptil 80 ulike symboler, faner og underfaner. I høst har 10 av 19 klinikker ved St. Olavs hospital varslet om svært høy risiko for pasientsikkerheten. Folk er døde, sannsynligvis som følge av feil i det nye journalsystemet «Helseplattformen». Fastlegene, som egentlig også skulle være med, nekter.